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Mac(맥) 사용자 주목 - 2025년 하반기 보안 프로그램 설치 무한 반복 오류가 발생한다면 MacOS 버전 확인 필요!

by 정보닷100 2025. 12. 9.
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2025년 11월 초, Mac(맥)에서 NH 농협카드 사이트 접속을 시도하던 중 보안 프로그램 설치 팝업이 계속 반복되는 오류를 경험했습니다. 당시에는 여러 조치를 통해 문제를 해결했고 그 방법을 아래 글에 정리한 바 있습니다.

 

Mac에서 키보드 보안 프로그램 설치 팝업의 무한 반복 오류 해결 방법 (실제 경험 후기)

맥(Mac)에서 금융 사이트를 이용할 때 많은 사용자가 공통적으로 마주하는 문제가 있습니다. 바로 키보드 보안 프로그램 (nProtect Online Security) 설치 팝업이 계속 반복해서 나타나는 오류입니다. 저

infonerd100.com

그런데 한 달 뒤 다시 접속해 보니, 보안 프로그램 설치 화면 무한 반복 오류가 발생했습니다. 여러 방법을 시도해 본 끝에, 이번 오류의 근본 원인을 명확하게 확인할 수 있었습니다.


제목 - 보안프로그램 설치 화면 무한 반복 오류


2025년 하반기, 보안 프로그램 설치 무한 반복 오류의 원인은?

오류를 해결하기 위해 모든 보안 프로그램을 삭제 후 재설치를 시도던 중, 보안 프로그램 중 하나인 'Ahn Lab Safe Transaction'를 재설치할 때 아래와 같은 메시지가 나타났습니다.

즉, 현재 사용 중인 macOS 버전이 Ahn Lab Safe Transaction의 지원 대상에서 제외되었기 때문에 보안 프로그램 설치 화면이 무한 반복되는 것이었습니다.

안랩 공식 사이트를 살펴보니 아니라 다를까 아래와 같은 공지사항을 확인할 수 있었습니다.

ahn lab safe transaction 지원 환경 변경 (출처 - 안랩 사이트)

오류의 원인을 다음과 같이 요약할 수 있겠습니다.

📌 ahnLab Safe Transaction 지원 환경 변경 요약

  • 지원되지 않는 macOS버전 범위 : 11.0 (Big Sur) ~ 15.0 (Sequoia)
  • 해당 macOS를 사용 중일 경우, 보안 프로그램 설치 자체가 불가능함
  • 따라서 금융 사이트 접속 시 설치 화면이 계속 반복 발생

사용 중인 맥 컴퓨터의 macOS 버전을 확인하는 방법은?

버전 확인 방법은 아주 간단합니다.

1. 데스크탑 상단 메뉴에서 애플 로고를 클릭하고 '이 Mac에 관하여'를 클릭합니다.

이 Mac에 관하여 메뉴 클릭

2. 버전을 확인합니다.

macOS 버전 확인 화면


결론: 지원되지 않는 macOS 버전의 경우, 사실상 오류 해결 방법 없음

Ahn Lab Safe Transaction 보안 프로그램의 지원 대상에서 제외된 macOS 버전의 컴퓨터를 사용 중이라면, 지원되는 최신 macOS 버전의 컴퓨터로 교체하는 방법 외에는 오류 자체를 해결할 방법은 없어 보입니다.

📌 Ahn Lab Safe Transaction 보안 프로그램 지원 macOS 버전 범위

macOS 12.0 (Monterey) ~ 26.0 (Tahoe)

만약 이미 위 버전을 사용 중인데도 보안 프로그램 설치 화면이 반복된다면, 아래 글에서 소개한 기존 해결 방법을 다시 시도해 보시기 바랍니다.

 

Mac에서 키보드 보안 프로그램 설치 팝업의 무한 반복 오류 해결 방법 (실제 경험 후기)

맥(Mac)에서 금융 사이트를 이용할 때 많은 사용자가 공통적으로 마주하는 문제가 있습니다. 바로 키보드 보안 프로그램 (nProtect Online Security) 설치 팝업이 계속 반복해서 나타나는 오류입니다. 저

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